Социально-ориентированный маркетинг необходим современным компаниям как воздух. Ведь аудитория внимательно следит за их работой, причем не только за бизнесом, но и за деятельностью на пользу обществу. На Западе, чтобы добиться лояльности потребителей, хороших контрактов, кредитов и инвестиций, необходимо иметь репутацию социально-ответственной компании.
Сегодня и в России всё большее влияние приобретает социально-ориентированный маркетинг, однако при всей своей привлекательности он требует очень тонкого и продуманного подхода, считают генеральный директор промо-маркетингового агентства EMG, вице-президент Российской ассоциации маркетинговых услуг Андрей СОКОЛОВ и руководитель отдела исследований и PR EMG Екатерина АННИНСКАЯ.